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Provider shopper et help : Gestion des réclamations et des tickets de guidance. Foundation de connaissances pour les agents et les shoppers. Portail en libre-services pour les shoppers.
Automatisation des ventes : Outils de séquence de vente pour automatiser le suivi des prospective clients. Gestion des pipelines et des bargains. Intégration avec les calendriers pour la planification des rendez-vous.
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Ces derniers mois nous avons eu le plaisir de voir fleurir sur la toile quelques content articles de presse annonçant la sortie de notre logiciel CRM Initiative et le développement d’ABOnline methods.
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Les mises à jour et les changements dans la plateforme Salesforce peuvent nécessiter des ajustements constants de la part des utilisateurs.
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Optimiser le processus de vente et la gestion customer en effectuant un suivi des activités et des potential customers.
Automatisation des processus : Création de règles et de flux de travail pour automatiser les processus business enterprise.
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Si de nombreuses petites entreprises se battent encore avec des feuilles de calcul sur excel ou google sheets et des boîtes de réception pour suivre leur relation client, il arrive un minute où ce "système d" ne peut plus suivre du fait de son manque de scalabilité.
La gestion d’un porte feuille client au quotidien peut vite s’avérer fastidieuse à mesure que le nombre de purchasers augmente.